Цикл тренингов на развитие клиентоориентированности провела педагог — психолог Бударина Анна Александровна для сотрудников техникума. Тренинги организованы в рамках «работы над ошибками», так как во время проведения независимой оценки качества образовательных услуг несколько респондентов выразили неудовлетворенность при оценке доброжелательности и вежливости работников. Разобрали проблемные ситуации, спроектировали как мы можем вести себя в той или иной затруднительной ситуации.
Мероприятие было организовано с целью повышения культуры коммуникации среди сотрудников техникума, родителями и обучающимися. Особое внимание было уделено практическим аспектам применения полученных знаний в повседневной работе.
